Was ist Usability Engineering?
Usability Engineering ist eine professionelle Disziplin, die sich auf die Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit interaktiver Systeme konzentriert. Sie kombiniert Theorien aus der Informatik und Psychologie, um Probleme zu identifizieren, die während der Nutzung solcher Systeme auftreten.
Ziele und Methoden
Usability Engineering umfasst die Überprüfung von Designs in verschiedenen Phasen des Entwicklungsprozesses, sowohl mit Benutzern als auch mit Usability-Experten. Die Ziele sind die Verbesserung der Lernbarkeit, Effizienz, Merkfähigkeit, Fehlertoleranz und subjektiven Zufriedenheit der Benutzer. Usability-Engineers konzentrieren sich auf die Forschungsphase und arbeiten eng mit Designern zusammen, um sicherzustellen, dass die Produkte den Bedürfnissen der Zielgruppe entsprechen.
Internationale Standards
Usability-Engineers arbeiten oft an der Gestaltung von Interfaces, die internationalen Standards wie ISO 9241 entsprechen. Diese Standards definieren die Benutzerfreundlichkeit als Kontext, Effizienz und Zufriedenheit, mit denen Benutzer Aufgaben ausführen können. Die National Institute of Standards and Technology (NIST) hat Leitlinien für die Benutzerfreundlichkeit entwickelt, die als Richtlinie für viele Branchen dienen.
Fehlervermeidung
Ein wichtiger Aspekt des Usability Engineerings ist die Identifizierung und Vermeidung von Fehlern, die durch die Interaktion zwischen Benutzer und Produkt entstehen können. Fehler können zu Frustration und Verletzungen führen und sollten daher minimiert werden. Es gibt zwei Haupttypen von Fehlern: Fehlhandlungen und Fehlinterpretationen.
Schreiben Sie einen Kommentar